J'AI EFFECTUÉ UN ACHAT AVEC UN BON D'ACHAT, COMMENT VAIS-JE ÊTRE REMBOURSÉ ?

J'AI EFFECTUÉ UN ACHAT AVEC UNE CARTE CADEAU, COMMENT VAIS-JE ÊTRE REMBOURSÉ ?

QUAND VAIS-JE ÊTRE REMBOURSÉ(E) SI L'ÉCHANGE N'EST PAS POSSIBLE ?

COMMENT SUIS-JE REMBOURSE(E) SI J'AI REGLE AVEC DEUX MOYENS DE PAIEMENT DIFFERENTS DONT UN BON D'ACHAT ?

COMMENT CRÉER UN BON DE RETOUR / ÉCHANGE ?

MA DEMANDE D'ECHANGE RESERVE-T-ELLE MON ARTICLE ?

COMMENT ACCEDER AU SUIVI DE MON RETOUR ?

L'ETAT DE MON RETOUR APPARAIT "EN ATTENTE DE CONTROLE", POURQUOI ?